Comment résilier Engie en ligne
Ce site est entièrement gratuit : c'est juste une aide. La résiliation se fait directement auprès de Engie, et vous gardez la main à chaque étape.
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Bon à savoir
- Vous changez de fournisseur ? Le nouveau fournisseur résilie automatiquement votre ancien contrat, sans frais.
- En cas de déménagement, résiliez en indiquant la date de départ et un relevé de compteur.
Vos droits — Électricité & gaz
Vous pouvez changer de fournisseur ou résilier à tout moment, sans frais. Un changement de fournisseur résilie automatiquement l'ancien contrat.
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Depuis le 1er juin 2023, un contrat que l'on peut souscrire en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, gratuitement, via une fonctionnalité facile d'accès (article L215-1-1 du Code de la consommation, décret n° 2023-417 du 31 mai 2023).
Si Engie ne propose pas cette fonctionnalité alors que vous avez souscrit en ligne, vous pouvez le signaler à la DGCCRF via SignalConso. Nous préparons le texte pour vous depuis votre espace.